한밤중 찬물 세례? 귀뚜라미보일러 에러코드 04 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

한밤중 찬물 세례? 귀뚜라미보일러 에러코드 04 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

 

목차

1. 귀뚜라미보일러 에러코드 04 발생 원인 파악
2. 자가 점검 전 반드시 확인해야 할 안전 수칙
3. 에러코드 04 해결을 위한 단계별 조치 방법
4. 단순 리셋으로 해결되지 않을 때의 추가 점검 사항
5. 전문가의 도움이 필요한 상황과 서비스 센터 안내

귀뚜라미보일러 에러코드 04 발생 원인 파악

귀뚜라미보일러를 사용하다가 실내 온도 조절기에 '04'라는 숫자가 깜빡인다면 이는 보일러 내부에 물이 없거나, 물의 흐름을 감지하는 센서에 문제가 생겼음을 의미합니다.

• 의미: 의사 화염 감지 또는 수위 부족 상태를 나타냅니다.
• 주요 원인 1: 보일러 내부의 물이 부족한 저수위 상태인 경우입니다.
• 주요 원인 2: 화염을 감지하는 광전관(센서)에 그을음이 끼어 오작동하는 경우입니다.
• 주요 원인 3: 컨트롤러(뇌 역할)의 일시적인 통신 오류입니다.
• 주요 원인 4: 단수 상황이거나 급수 밸브가 잠겨 있어 물 공급이 원활하지 않은 경우입니다.

자가 점검 전 반드시 확인해야 할 안전 수칙

보일러는 가스와 전기를 동시에 사용하는 정밀 기기이므로 점검 전 안전 확보가 최우선입니다.

• 전원 상태 확인: 무리하게 가동을 반복하지 말고 에러 코드가 떴을 때 즉시 동작을 멈춥니다.
• 가스 밸브 확인: 가스 중간 밸브가 열려 있는지 먼저 확인하여 가스 공급 문제를 배제합니다.
• 주변 정리: 보일러 주변에 인화성 물질이 있다면 즉시 제거하여 화재 위험을 방지합니다.
• 화상 주의: 보일러 내부 부품은 매우 뜨거울 수 있으므로 가동 직후 바로 손을 대지 않습니다.

에러코드 04 해결을 위한 단계별 조치 방법

대부분의 에러코드 04는 전문가를 부르지 않고도 집에서 몇 가지 조치만으로 간단히 해결 가능합니다.

• 1단계: 전원 리셋(가장 효과적인 방법)
• 보일러 본체에 연결된 전원 코드를 콘센트에서 뽑습니다.
• 약 30초에서 1분 정도 기다린 후 다시 코드를 꽂습니다.
• 실내 조절기에서 전원을 켜고 '04' 에러가 사라졌는지 확인합니다.

• 2단계: 물 보충 확인
• 수동 물 보충 방식인 경우 보일러 하단의 물 보충 밸브를 돌려 물을 채웁니다.
• 자동 물 보충 방식이라면 전원을 껐다 켰을 때 자동으로 물이 차오르는 소리가 들리는지 확인합니다.

• 3단계: 단수 확인
• 집안의 수도를 틀어 물이 나오는지 확인합니다.
• 단수 중이라면 물이 다시 공급될 때까지 보일러 사용을 중단해야 합니다.

• 4단계: 급수 밸브 점검
• 보일러와 연결된 직수입구 밸브가 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
• 밸브는 배관과 평행이 되어야 열린 상태입니다.

단순 리셋으로 해결되지 않을 때의 추가 점검 사항

리셋을 했음에도 불구하고 동일한 에러가 계속 반복된다면 내부 부품의 일시적 오염을 의심해 볼 수 있습니다.

• 광전관(센서) 청소
• 보일러 내부에는 불꽃을 감지하는 광전관이라는 센서가 있습니다.
• 이 부품 끝에 그을음이 쌓이면 불꽃이 없음에도 있다고 판단하거나, 반대로 감지를 못 할 수 있습니다.
• 숙련된 사용자라면 광전관을 뽑아 부드러운 천으로 끝부분을 닦아낸 후 다시 장착합니다.

• 배관 누수 점검
• 보일러 주변 바닥에 물기가 있는지 확인합니다.
• 배관 연결 부위에서 물이 새고 있다면 저수위 에러가 반복적으로 뜰 수 있습니다.

• 동파 여부 확인(겨울철)
• 겨울철에 에러가 떴다면 급수 배관이 얼어 물이 들어가지 못하는 상황일 수 있습니다.
• 헤어드라이어나 따뜻한 수건을 이용해 급수 배관을 서서히 녹여줍니다.

전문가의 도움이 필요한 상황과 서비스 센터 안내

위의 조치를 모두 취했음에도 해결되지 않는다면 내부 하드웨어의 결함일 확률이 높습니다.

• 부품 교체가 필요한 경우
• 수위 센서 자체가 고장 나서 물의 양을 제대로 측정하지 못할 때입니다.
• 메인 컨트롤러(PCB) 회로판이 타거나 고장 나서 신호를 잘못 보낼 때입니다.
• 순환 펌프가 작동하지 않아 물이 제대로 돌지 않을 때입니다.

• AS 신청 방법
• 귀뚜라미보일러 공식 서비스 센터 대표번호로 전화하여 상담을 받습니다.
• 카카오톡 플러스친구 '귀뚜라미보일러'를 통해 24시간 채팅 접수가 가능합니다.
• 공식 홈페이지의 AS 접수 코너를 이용하면 대기 시간 없이 예약할 수 있습니다.

• 주의사항
• 보일러 내부를 과도하게 분해하는 행위는 더 큰 고장을 유발하거나 무상 수리 혜택을 받지 못하게 할 수 있으므로 주의해야 합니다.
• 설치한 지 10년이 넘은 노후 보일러의 경우 부품 수리비보다 교체 비용이 효율적일 수 있으니 기사님과 상담 시 확인하시기 바랍니다.